Что делать, если пул ваших подрядчиков еще не сформирован или на определённый праздник все ваши проверенные подрядчики заняты - рассказала Eventheads Марина Бельмас, владелица агентства ЛяФет, которое уже 11 лет работает в сфере организации праздников.
Среди большого разнообразия профессий свадебный координатор занимает особое место. Ведь он не просто мастер своего дела, а друг молодоженов, их правая рука и доверенное лицо. На его плечи ложится главное - спокойствие, комфорт и беззаботный праздник жениха и невесты. Если вы давно присматриваетесь к представителям этой профессии и мечтаете влиться в их дружную команду, EventHeads, совместно с Анастасией Кальгиной, руководителем свадебного агенства Тепло, предлагают вам коротко ознакомиться с особенностями их непростой, но крайне интересной работы.
Организация события это продукт со сложными потребительскими свойствами. Опытные специалисты в начале общения с заказчиком в первую очередь оценивают насколько хорошо он осознает свою потребность и насколько гармонично она сочетается с выделенным бюджетом, то есть оценивают квалификацию заказчика. Это крайне важный момент потому, что в зависимости от степени осознанности заказчика выбираются те или иные способы построения диалога. Мы в месте с Александром Томиловым подготовили описания наиболее типичных и ярких случаев..
Продажи услуг коренным образом отличаются от продаж товаров. Во-первых, качество товара обычно можно проверить заранее. Менеджеров же ивент-агентств называют иногда «продавцами воздуха», ведь услугу заранее потрогать невозможно. А во-вторых, услуга неотделима от того, кто ее оказывает, то есть отношения поставщика и потребителя услуги имеют здесь принципиальное значение. Eventheads вместе с Александром Томиловым делятся собственным опытом, как сделать продажи ивент-услуг результативными.
© 2014 EventHeads